POLITYKA PRYWATNOŚCI

Merchie, numer rejestracyjny 3485451-4, adres: Hämeentie 157, 4. piętro, 00560 Helsinki, Finlandia. Kontakt w sprawach ochrony danych: hello@merchie.store.

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Merchie przetwarza dane osobowe w sklepie internetowym merchie.store oraz w powiązanych z nim usługach. Polityka obowiązuje od 1 lutego 2026 r. i może być aktualizowana wraz z rozwojem usługi.

Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówienia i obsługi klienta: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, informacje o zamówieniu i płatności, a także projekty i pliki związane z zamówieniem.

Ponadto zbieramy dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki oraz dane plików cookie, aby zapewnić działanie usługi i bezpieczeństwo informacji.

Dane osobowe przetwarzane są przede wszystkim w celu wykonania umowy, tj. przetworzenia, wyprodukowania i dostarczenia Twojego zamówienia. Przetwarzamy dane również w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. rachunkowość) oraz na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w celu komunikacji z klientem i rozwoju usługi.

Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji ani nie stosujemy profilowania.

Dane osobowe przekazujemy wyłącznie partnerom niezbędnym do realizacji zamówienia: dostawcy usług płatniczych (Stripe), partnerowi transportowemu (GLS / Shipit) oraz usłudze wysyłki wiadomości e-mail (Resend).

Nigdy nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobom trzecim. Dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie wtedy, gdy dostawca usługi zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych (np. standardowe klauzule umowne UE).

Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami o rachunkowości (co do zasady 6 lat od zakończenia roku obrotowego). Pozostałe dane osobowe usuwane są, gdy ustaje podstawa ich przetwarzania i nie ma już prawnej potrzeby ich przechowywania.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne: szyfrowaną transmisję danych SSL, kontrolę dostępu opartą na rolach, regularne kopie zapasowe oraz zaufanych dostawców usług chmurowych. Nigdy sami nie przetwarzamy danych karty płatniczej – są one przesyłane bezpośrednio do dostawcy usług płatniczych.

Używamy niezbędnych plików cookie, aby zapewnić działanie usługi, np. koszyka zakupowego i zapisanych projektów. Pliki cookie oraz lokalne dane przeglądarki możesz usunąć w ustawieniach swojej przeglądarki.

Wykorzystujemy również narzędzia analityczne i marketingowe (Google Analytics, Google Ads, GTM oraz Meta Pixel i Meta Conversions API) do kierowania reklam i mierzenia ich skuteczności. Do pomiaru konwersji Google Ads mogą być przesyłane informacje o zamówieniu, takie jak wartość zamówienia oraz dane kontaktowe zabezpieczone kryptograficzną funkcją skrótu (SHA-256) – nigdy nie przekazujemy ich w postaci jawnej. Śledzenie marketingowe uruchamiane jest wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookie marketingowe, a swój wybór możesz zmienić, usuwając dane witryny w przeglądarce.

Masz prawo dowiedzieć się, jakie dane na Twój temat są przetwarzane, prawo żądania sprostowania lub usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania i wniesienia sprzeciwu, a także prawo do przenoszenia danych w zakresie, w jakim ma to zastosowanie.

Aby skorzystać ze swoich praw, wyślij wniosek na adres hello@merchie.store. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO, uodo.gov.pl).

We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się z nami pod adresem hello@merchie.store. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki.